當品牌完成產品開發後，下一步通常就是開始設計包裝、撰寫商品頁及規劃行銷內容。然而，許多人不知道的是，保養品並不是想宣稱什麼功效就可以寫什麼。
如果使用了不符合規範的文字，不僅可能讓消費者產生誤解，也可能因違反化妝品相關法規而面臨主管機關要求下架或裁罰。
本文將帶您快速了解保養品常見的功效宣稱，以及哪些用語需要特別留意。
為什麼保養品的功效宣稱需要特別注意？
保養品屬於化妝品，其主要用途是清潔、滋潤、美化外觀、維持肌膚狀態，而非治療疾病。
因此，在產品包裝、官網、社群貼文、廣告或直播中，都應避免使用容易讓消費者誤認具有醫療效果的文字。
常見且較適合使用的保養品功效宣稱
以下是化妝品常見且較符合產品特性的描述方式：
保濕類
- 保濕
- 補水
- 滋潤肌膚
- 提升肌膚含水感
- 維持肌膚水潤
舒緩類
- 舒緩乾燥不適
- 提升肌膚舒適感
- 溫和呵護肌膚
- 適合日常保養
膚況改善類
- 柔嫩肌膚
- 提升肌膚光澤
- 使肌膚細緻
- 維持肌膚彈性
- 改善乾燥粗糙感
清潔類
- 深層清潔
- 清潔毛孔髒污
- 洗後清爽不緊繃
- 溫和洗淨多餘油脂
哪些功效宣稱需要避免？
以下用語容易涉及醫療效能，產生消費者的誤會，不建議使用：
X 治療青春痘
X 消炎
X 殺菌
X 修復傷口
X 治癒敏感肌
X 消除黑斑
X 改善異位性皮膚炎
X 治療酒糟
X 消除濕疹
X 治療皮膚疾病
這類描述容易讓產品被誤認具有藥品或醫療效果，因此在廣告與產品介紹中應特別留意。
可以換安全的方式表達
想傳達產品特色，可以改用較符合化妝品定位的文字。
| 不建議使用 | 建議改寫 |
|---|---|
| 消炎 | 舒緩肌膚 |
| 修復傷口 | 滋潤乾燥肌膚 |
| 治療痘痘 | 溫和調理油水平衡 |
| 美白淡斑 | 提升肌膚透亮感 |
| 抗敏 | 溫和配方，適合敏弱肌保養 |
| 去除皺紋 | 撫平乾燥細紋、提升肌膚彈潤感 |
適當調整用詞，不僅能降低法規風險，也能更貼近化妝品的產品定位。
功效宣稱不只包裝要注意，這些地方也一樣重要
很多品牌以為只有產品外盒需要符合規範，其實以下內容同樣屬於產品宣傳的一部分：
- 官方網站
- 電商平台商品頁
- Facebook、Instagram、Threads 等社群貼文
- LINE 官方帳號
- EDM 電子報
- 廣告素材
- KOL、KOC 合作內容
- 直播銷售話術
建議品牌在產品上市前，一併檢查所有宣傳內容，降低後續修改成本。
產品開發只是品牌建立的第一步，後續從產品命名、包裝設計、功效文案，到 PIF 文件與上市流程，每個環節都與品牌的專業形象息息相關。
太平洋化粧品擁有近 70 年化妝品研發與代工經驗，除了協助客戶進行 OEM／ODM 開發，也可提供產品上市流程與法規文件準備等相關建議，陪伴品牌更安心地將產品推向市場。